Det här duger inte – företagsklimat avgörs i praktiken

När årets resultat från företagsklimatundersökningen Insikt nu offentliggörs finns det anledning att vara tydlig: Det här duger inte.

ANNONS

Kungsbacka har länge haft en stark självbild när det gäller företagsklimatet. Det finns också delar som fungerar väl. Men årets resultat visar något annat.

Kungsbacka landar på NKI 62 och placerar sig i absoluta botten nationellt. Samtidigt ligger flera närliggande kommuner – som Lerum, Mölndal och Partille – på nivåer kring 77–78. Rikssnittet är 74.

Även i Halland ligger flera kommuner tydligt högre, vilket ytterligare understryker att skillnaderna inte kan förklaras av omvärldsfaktorer.

Det är inte en marginell skillnad. Det är ett tydligt gap. Det är också viktigt att förstå vad som mäts. Det här är inte en allmän attitydundersökning.

ANNONS

Det är kommunens egen servicemätning – där företag som haft konkreta ärenden med kommunen får bedöma hur myndighetsutövningen faktiskt fungerar. Det handlar alltså om upplevelsen av verkliga processer.

Efter över 30 år i bygg- och fastighetsbranschen, och genom mina förtroendeuppdrag, är min erfarenhet tydlig: Det är sällan regelverket som är problemet. Det är hur det tillämpas.

Företag möter kommunen i konkreta situationer – bygglov, tillstånd, tillsyn och upphandling. Det är där företagsklimatet avgörs.

Skillnader i handläggningstider, tydlighet i processer, förutsägbarhet i beslut och rättssäkerhet påverkar direkt möjligheten att starta, driva och utveckla verksamhet.

Och det gäller inte bara mellan kommuner.Det finns också skillnader inom samma kommun – beroende på ärende, handläggning eller hur processen drivs. Det skapar osäkerhet. Och osäkerhet skapar ett svagare företagsklimat.

När flera perspektiv pekar åt samma håll blir bilden tydlig. Samma mönster återkommer även i hur privatpersoner upplever bygglovsprocessen. I kommunens egna mätningar av privatpersoner är resultaten i flera delar ännu svagare.

När både företag och invånare ger en liknande bild handlar det inte längre om enstaka erfarenheter – utan om hur myndighetsutövningen fungerar i praktiken. Det är där fokus måste ligga. Inte på ambitioner. Inte på målbilder.

Utan på resultat.

Det här handlar ytterst inte bara om processer och rutiner. Det handlar också om kultur. Hur arbetet faktiskt utförs i vardagen. Hur ansvar tas i varje ärende. Och hur beslut blir tydliga, konsekventa och förutsägbara. För det är i genomförandet som kulturen visar sig. Men det handlar också om struktur. Hur organisationen är uppbyggd. Hur ansvar och roller är definierade. Hur samordningen fungerar mellan förvaltningar. Och hur konsekvent regler, arbetssätt och beslut tillämpas. När kultur och struktur inte samspelar fullt ut påverkar det resultatet.

ANNONS

Det som gör situationen särskilt allvarlig är att utvecklingen nationellt i stort sett är stabil – och i många kommuner fortsatt positiv. Särskilt tydligt är att kommuner i samma region och med liknande förutsättningar lyckas betydligt bättre. Det visar att det går att förbättra. Och det visar att det inte handlar om omvärld eller struktur i sig – utan om arbetssätt, ledarskap och genomförande.

Det finns en vilja att förbättra. Det är tydligt. Men viljan i sig räcker inte. Nu krävs ett tydligt fokus på genomförande:

• likvärdig tillämpning av regler och lagar

• mer förutsägbara och konsekventa beslut

• kortare och tydligare processer

• bättre samordning mellan förvaltningar

• ett arbetssätt där företag och invånare förstår vad som händer – och varför

Det handlar inte om att garantera ett visst utfall. Men det handlar om att säkerställa en rättssäker, effektiv och förutsägbar process.

Ett fungerande företagsklimat handlar inte bara om företag. Det handlar ytterst om att skapa en växande och stark kommun – med fler jobb, ökade skatteintäkter och bättre förutsättningar för välfärden. Kungsbacka har ett tydligt mål om att ha ett av Västsveriges bästa företagsklimat. Dit är det i dag en lång väg kvar.

Jag är själv en del av det här systemet – och kommer fortsatt att arbeta för en bättre och mer effektiv myndighetsutövning. Men just därför måste jag också vara tydlig när resultaten inte håller måttet.

ANNONS

Nu krävs ett samlat krafttag för att vända utvecklingen – med fokus på både kultur och struktur i hur kommunen arbetar. För i slutänden är det inte vad vi säger som avgör. Det är hur det faktiskt fungerar.

Thomas Falck

Ledamot, nämnden för Teknik (M)

Vice ordförande, Företagarna Göteborg

Företagare och invånare i Kungsbacka

ANNONS