Utan trygghetslarm blir tillvaron osäker för många äldre.
Utan trygghetslarm blir tillvaron osäker för många äldre. Bild: Stefan Karlsson

Störningar med trygghetslarm – larmen kommer inte fram

Tidigare var det problem med för de med trygghetslarm att larma. Detta berodde på störningar i systemet.

ANNONS
|

Problemet gällde de med trygghetslarm i hela Kungsbacka kommun. Larmen kom inte fram när man tryckte på knappen.

– Inga larm går fram så vi rekommenderar att ringa hemtjänst eller 112 vid en akut händelse, säger Ida Jost, kommunikatör på Kungsbacka kommun.

Hemtjänsten upprättade en tillsynslista enligt rutin för de omsorgstagare som enbart har trygghetslarm och inga andra insatser.

– Personalen håller just nu på att ringa runt samt åka ut, säger Ida Jost.

Totalt var 150 kommuner drabbade av störningen som orsakas av störningar hos leverantören Careium.

Problemet hittat men ännu inte löst

Strax innan klockan 16 uppgav underleverantören Careium att de hade lokaliserat problemet.

ANNONS

– Vi har kommit långt i arbetet och vi kommer lösa det men vi har ingen prognos för exakt när ännu, säger Maria Khorsand på Careium.

Strax före klockan 18 var läget oförändrat, men senare meddelande Kungsbacka kommun att det fungerade igen.

”Man kan uppleva längre svarstider under någon timme framåt. Uppmaningen är att inte provlarma för att undvika en ökad belastning,” skriver kommunen på sin hemsida.

LÄS MER:Försvunnen flicka återfunnen

LÄS MER:Maskerad man jagas av väktare efter stöldförsök

LÄS MER:Man stoppad av polis i Vallda – misstänks för grovt rattfylleri

ANNONS